(吉隆坡25日訊)儘管多個地方的移民局規定只根據網上預約處理更新護照的申請,惟屬政府行政中心──布城的移民局,卻只是處理“登門申請”而非“線上預約”。
一名讀者林增炎向本報申訴,他今早到布城移民局時人山人海,門庭若市,“連坐位都找不到。”
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“這裡允許登門更新護照。如果幸運拿到號碼,當天就可以完成及拿護照;如果沒有的話,就要擇日再來。”
林先生說,他因為出外坡公幹而取消之前的網上預約,上星期五早上10時到布城移民局領取號碼時,卻被告知“沒了”。
他於今早7時30分便抵達該移民局。“終算拿到了號碼,也在下午12時50分更新了護照。”
他分享本身的經驗說,民眾首先要先掃描二維碼,接著填寫表格。“表格就是Myonlie Passport網站上要你填的內容,包括身份證號碼、護照號碼、名字、地址和電郵地址等的個人資料,之後上樓處理照片等。”
根據他在早上的觀察,移民局大約發出約100多個號碼,意味半天的時間可以處理100多個申請,效率還是蠻快的。
另外,本報記者撥電向移民局熱線03-8000 8000查詢時,接線的官員表示,布城的移民局沒有提供線上預約,要更新護照或申請新護照的民眾需要登門處理。
官員表示,基本上辦理完畢,當天一小時後就可以拿到護照了。
布城移民局登門申請護照或更新護照的程序:
1)先掃描二維碼
2)填寫表格
3)網上付費
4)出示付費收據後領取號碼
5)辦理後當天領取
注:如果當天沒有拿到號碼,可以在90天內直接到布城的移民局辦理
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