发布: 8:55am 01/04/2022

“误导买保单追究反被恐吓” 2人投诉银行女职员无回应

（加影31日讯）分别为退休人士及单亲妈妈的两人声称被一名银行女职员误导签购了储蓄计划，他们过后通过雪州社青团公共投诉及服务组的协助，向保险公司总部追究，惟该女职员不甘被投诉，恐吓要报警指控他们提供保单假资料。

据了解，2名受害人仅有的存款，分别1万8000令吉及10万令吉都投放在该储蓄计划。

他俩都没工作和收入，事后在家人及朋友提醒下，他们要求全额退款，结果银行女职员对他们表示随时领钱的承诺，却是不能兑现的。

两名来自柔佛州的受害人昨天来到雪州，由雪州社青团公共投诉及服务组主任李文彬及副主任欧伟杰陪同，前往保险公司总部追究和投诉。

李文彬向《大都会》社区报指出，根据两名受害人申诉，银行女职员涉嫌隐瞒储蓄计划细节，其中把原本要供款5年却说成一次过付款。

“不仅如此，该名女职员为了快速谈成保单，涉嫌伪造受害人收入假资料。”

他表示，由于投保储蓄计划是每年供款，投保人须有收入证明，但是2名受害人都没有工作，事后发现银行女职员向保险公司伪报受害人虚假的收入，尤其那名60多岁已退休的受害人，年收入被伪报为25万令吉。

他说，另一名受害人是25岁年轻妈妈，与退休受害人不约而同在同一家银行存有定期存款，后来他们的定存到期，被有关银行女职员游说签购银行与保险公司合作的储蓄计划。

“经过多方面查询，该银行女职员过去涉及多宗类似事件，银行已将她调去其他分行。”

李文彬透露，2名受害人已多次向保险公司作出投诉，至今无任何回应，为了协助受害人索回全额退款，他只给保险公司一星期时间解决此事，而且有证据证明是银行女职员涉及误导及伪造资料，保险公司责无旁贷。

“保险公司不能以事件正进行调查中作为拖延借口，这是受害人血汗钱，必须给予解决方案。”

他说，有关保险公司承诺在下周一（4月4日）向受害人作出交代，若拒绝全额退款，该组将协助受害人采取法律诉讼。

他也促请国家银行关注银行职员兜售保险误导投保人的问题，尤其越来越多类似有损人民利益的投资计划。

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