復業後迎大批顧客 K房預約電話響不停

劉偉倫：柏威年Red Box包廂訂滿

Red Box營運經理劉偉倫受訪時表示，該卡拉OK中心目前只有森美蘭及雪隆區的分行復業，而吉隆坡柏威年購物廣場分行的32個包廂，自1日下午開始至2日的預約都已訂滿。

他透露，自從政府宣佈可堂食後，許多老顧客都紛紛致電詢問復業的時間，當他們宣佈將於1日復業後，更是有非常多的預約電話響起，這些突如其來的電話也讓員工忙得手忙腳亂，很多電話也來不及接起。

他說，一些老顧客也私下聯絡他們，指卡拉OK中心的電話無法打通，要求他們協助進行預約。

他指出，Red Box近期將會推出線上預約手機應用程序，目前已在最後的內部測試階段，屆時顧客可透過應用程序查看各分行的情況、是否還有空檔、進行預約，以及瞭解不同的優惠活動等。

他相信該應用程序面市後，可有效減輕員工的負擔，解決顧客無法撥通電話的問題，成為他們與顧客的一箇中轉站。

僅允許完成接種者進入

劉偉倫表示，該卡拉OK中心嚴格遵守標準作業程序，包括減少50%訪客量及只允許完成疫苗接種者進入卡拉OK中心範圍。

“我們每日會進行至少3次的大消毒，包括所有包廂、公共區域及麥克風在營業前進行大消毒，並在顧客使用後進行清理及消毒殺菌工作，同時，我們也會提供一次性的麥克風套給顧客。”

他表示，進入包廂後，顧客可自行選擇是否要摘下口罩來唱歌。

他說，目前還有很多人不知道卡拉OK中心已復業，他相信接下來會有更多顧客到訪，尤其在下班後的時段。

吉隆坡柏威年購物廣場Red Box分行有10個不同的貴賓包廂，許多顧客也親自上門瞭解及進行預約，與親友一起來舉辦派對及唱K。