按摩中心获准复业 更严谨SOP迎客

（吉隆坡2日讯）关闭了5个月，按摩及水疗中心终于获准复业，业者在更严谨的标准作业程序（SOP）下开门接待顾客。

国家安全理事会日前公布，水疗、按摩及保健中心可在10月1日起重新开放，惟只能够接待预约顾客，不允许直接登门（Walk-in），仅允许已经完成疫苗接种的业主与员工工作，也只能够接待完成疫苗接种的顾客。

另外，水疗、按摩及保健中心需要确保在水疗、按摩及保健疗程进行的时候佩戴一次性的手套、口罩与面罩，并且为每一位顾客更换床单或椅套，以及确保通风系统按照计划进行维修。

张雁卿：仅限完成接种者预约

Relax Oasis业者张雁卿接受《大都会》社区报专访时表示，按摩师在服务顾客时会戴上口罩、面罩、手套，也会在按摩椅及床铺上一次性的铺垫，虽然成本提高了，但顾客会觉得安心。

她说，他们采取预约制，只有完成接种疫苗者才能来按摩，不管是进行足疗或全身按摩，顾客都必须戴口罩，这是国安会最新SOP所阐明的。

“今年我们只做2个月生意，我们也发现从去年行管令1.0至今，每次复业的SOP都比之前更严谨，但对我们及顾客都更有保障。”

她表示，很多人对按摩行业存有刻板印象，但按摩中心是隶属于旅游部，有颁发星级证书，因此确保是正规的按摩中心。

她坦言，政府突然宣布可以复业，令他们有些不知所措，因为有部分员工已回了家乡，因此也无法即时赶回来开工，目前有足够员工的分店就会陆续复业。

缩小营业模式

张雁卿透露，疫情已导致约50%的按摩中心结束营业，他们也缩小营业模式，从原本5间分店关闭了2间。

她指出，部分按摩业者无法支撑下去，因为有60%的按摩中心是依靠外籍按摩师，来自泰国、印尼、越南等，但面对外籍员工签证逾期，申请不到新外籍员工固打等，而只能聘请本地人。

“我们店从8年前开始转型，完全雇用本地员工，但在疫情影响下有些员工因无法开工而转行，但这段时期我们都有持续支付基本薪水给员工，提供住宿及米粮，共同渡过难关。”

她说，该店的位置分别设在旅游区及社区，旅游区靠国内外游客，但目前仍不能跨州，仍未恢复人潮需要一段时间来适应，所幸还有社区的街坊生意可以维持，相信在旅游业逐渐复苏时，该行业也会逐渐好转。

“我们行业扮演着举足轻重的角色，可以舒缓人们的压力，不再精神紧绷，也成了许多现代人日常生活的一部分，如果这个行业无法营业，会给人带来无形中的压力。”

她指出，数年前也与旅游部合作推广大马式按摩，综合了多元种族精华打造的大马式按摩，迎合本地人需求。