处理人际关系是一门学问,我们在任何场合都应具备社交能力,不论在学校或职场都免不了与他人进行沟通及互动,因此人际关系是人生的必修课。
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有者说,一个人在事业上的成功,有15%来自专业技术,而另外的85%则是源自人际关系与处事方式,所以人际关系的好坏,是一个人在社会适应能力的综合体现。
人与人之间的相处就像一面镜子或倒影,我们的任何举动将会完整无缺的在镜子或倒影中反映出来,因此当发现别人对待我们的态度有所变化时,应该先自我反省,找出问题的根源,并非直接把矛头指向他人,认为是对方的问题。
若一个人对你的处事方式有不满,或许是他对你有偏见,惟当整个团队对你产生不满时,那就应该自我检讨,而不是置之不理或得过且过。
虽然“人缘不好”多为在个人态度或处事方针令他人感到不舒服或厌恶,从而产生负面印象,但可透过沟通来改善,以及改变自己的缺点,以重新获得对方的认可。
俗话说,远亲不如近邻。当我们与他人建立起友好关系后,能让我们在工作或生活中更顺利,甚至达到事半功倍的效果。
当与他人进行谈话时,不仅能提升表达能力,也能从中自我认识,还能与对方建立良好的关系,是三赢的结果。
在社会上总会遇到形形色色的人,但我相信诚恳待人会让人留下深刻的好印象,而保持礼尚往来的态度,会让人觉得“你敬我一尺,我回你一丈”,从中建立牢固及永恒的友好关系。
(作者为本报记者)
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