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都市动态

发布: 3:54pm 01/03/2021

MCO區洗車店只能清洗汽車外部·業者偷偷恢復所有服務

作者: 锺宝忆;摄影:蔡添华
据悉,民众通常到洗车店洗车时都不会在店内逗留,而是到附近用餐或办事,即便在店内等候,也有固定的等候区,不会与他人做近距离接触。
據悉,民眾通常到洗車店洗車時都不會在店內逗留,而是到附近用餐或辦事,即便在店內等候,也有固定的等候區,不會與他人做近距離接觸。

(沙登1日訊)儘管落實行動管制令(MCO)地區的洗車店目前僅能提供清洗汽車外部的服務,惟不少洗車店已經開始“偷偷”提供有關服務,且業者也狠批洗車店現有的標準作業程序(SOP)導致生意難做!

根據早前國內貿易及消費人事務部針對各行管令的改良版標準作業程序(SOP)中,行管令地區的洗車店,仍然只允許以得來速(Drive Thru)洗車服務,且只能清洗汽車外部,其中的SOP也包括,民眾在洗車時只能留在車內,不可離開車子,摩托車除外。

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不過,當《大都會》社區報記者走訪沙登一帶時,發現部分的洗車店已恢復所有洗車服務,包括清潔汽車外部和內部、提供打蠟、消毒服務等。

洗車員工皆戴口罩

同時,所有洗車員工均有戴口罩,雖然有車輛在進行著清洗工作,惟不見有車主在車上等候。

不願具名的業者們表示,如果只是清洗汽車的外部,生意額下降超過50%。

他補充,一般上顧客將車帶到洗車店,都是為了讓車的裡外都進行清理,若只是清洗車的外部,更多的顧客會認為在家自己洗就好。  

“當我們說沒有提供清潔汽車內部的服務時,一些車主會選擇離開,到其他的店(有提供此服務)去清洗,這對我們的生意打擊很大,最後我們選擇‘偷偷’幫顧客吸塵(清潔汽車內部)。”

刘翠萍希望政府可以重新调整洗车店SOP,允许洗车店在遵守严格SOP的情况下,为顾客提供清洁汽车内部的服务。
劉翠萍希望政府可以重新調整洗車店SOP,允許洗車店在遵守嚴格SOP的情況下,為顧客提供清潔汽車內部的服務。

劉翠萍:生意下跌90%

另外,記者電訪目前還是根據指示僅提供清洗汽車外部的洗車店業者劉翠萍時,她表示在這樣的情況下,生意已下跌90%。

她補充,這期間開門營業生意不佳,少有顧客上門,惟這期間的基本開支,如水電費都是如常支出。

她說,就她觀察,目前有的同行,尤其是路邊洗車的檔口為了避免經營出現虧損,已經不理會SOP地提供清洗汽車內部服務。

“早在政府沒有宣佈更詳細的SOP前,我們已經有做好店內的防疫措施,包括準備登記二維碼、員工必須時刻佩戴口罩、進行消毒等。

尽管行管令下,洗车店不允许清洁汽车内部,但不少业者已开始提供有关服务,以免生意受到严重冲击。
儘管行管令下,洗車店不允許清潔汽車內部,但不少業者已開始提供有關服務,以免生意受到嚴重衝擊。

業者:車主想消毒車內部防疫

受訪業者們都認為,洗車時,顧客不能下車,只能在車上等候的SOP非常愚蠢,因為根據以往的情況來說,顧客並不會逗留在洗車店,而是離開片刻再回去取車,而且大部分的洗車店都有提供等候區,顧客和洗車店員工不會有近距離的接觸。

他們也說,這期間他們也有為車(主要是內部)進行消毒工作,且這也是這期間不少車主想要,作為個人防疫工作的一部分。

“如果車主留在車內,那也做不到內部的消毒工作。”

因此,業者們希望政府瞭解整個洗車行業運行的情況後,再重新調整和制定現有的洗車店SOP,不要再讓業者陷於水深火熱當中。

陈先生(40岁)
陳先生(40歲)

陳先生(40歲):不會與員工近距離接觸

“其實,我們也會把外面的細菌灰塵甚至是病毒帶上車內,所以除了汽車外部,內部也應該得到清潔。

現階段如果到外洗車,但無法清洗汽車裡面的話,就不會想洗車了。

一般上,我們把車送洗時,都不會在店內逗留,即便是需要等候,也會有等候處,鮮少需要和洗車店員工直接近距離接觸,所以坐在車裡面等候也不合理。

如果車主熄滅引擎,加上佩戴口罩恐怕會有缺氧情況;但車在啟動狀態下清洗,對洗車員工非常不友善,且對汽車也有一定的損害。”

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