苟延殘喘中醞釀轉機·中藥店開源兼賣雜貨

他說，在他童年時，巴生老街有過10家藥材店的輝煌盛景，目前只剩下他和另一間；而雜貨店同樣剩下兩間。

已把生意主力交由孩子打理的他形容，目前是處於守業的階段，無意大肆擴張。至於是否要踏上科技便利的網賣列車，把藥材等放上網賣；他則說交由年輕的孩子去探討和進行。

他指出，市區華人人口大量外移，華人都往新的花園住宅區集中。時代的趨勢，造就各社區雜貨店、中藥店和藥劑行等興起，反觀過去有過一段輝煌的市區老店，只能苦苦支撐。

巫印裔也愛買中藥調理

蕭加順透露，其實巫裔和印裔，尤其是老一輩也會向他購買藥材。特別是對中藥調理有信心的友族，會向他買一些有保健和加強抵抗力功效的一般藥材；或是家裡有產婦剛生產在坐月子，也會尋求意見配些調養產後身子的中藥。

“在2000年時代，一遇上開齋節和屠妖節，這裡的人潮便會很多。到了2010年，人潮開始減少，現今人潮更少，可以說只有輝煌時期的10%罷了。”

他形容，以前住在老街樓上的人家，每個單位可住有五六戶家庭，市區人口的龐大和稠密，造就蓬勃商機，例如在2000年時，老街的服裝店幾乎可營業24小時不打烊，但如今已好景不常。

迷你市場搶灘雜貨生意受打擊

為了能繼續生存，從創店人父親接手的蕭加順，把藥材店業務多元化，也兼賣藥酒和雜貨等，其弟弟蕭加萬則成為巴生區的奶粉藥材等代理商；但老店遇上這10年來在社區大事擴張的連鎖迷你市場和新興商店等，雜貨生意也受到打擊。

幸而，在巴生歷史戶外學堂（Jalan-jalan Klang）的在地導覽下，把學生和對巴生歷史有興趣的民眾帶入老街，讓新一代感受到藥材店的前世今生，包括認識店裡售賣巴生馳名肉骨茶藥材湯包的知識等，也讓老店有些生意做。

不過，由於疫情打擊，造成所有旅行團和導覽團全都停擺，永安藥行酒莊又恢復到往昔等客上門的平靜。

蕭加順和老伴張芳妹（59歲），在第三代接班人女兒蕭燕妮（34歲）和兒子蕭榮輝33歲接手打理老店業務的情況下，如今放慢工作與生活步調，在店裡一隻肥貓的相伴下，慢慢渡過人生的黃金歲月。

蕭燕妮：行管期生意淡靜

蕭燕妮透露，在三四月的疫情行管令剛落實時，會有不少顧客捧著在網上流傳，多數源自中國的預防和抵抗冠病偏方藥單前來抓藥。

“我們解釋是確診者才需喝，但顧客回應，可以煲多點水來稀釋作為預防。我們認為，本地人和中國人的體質會有不同，但既然顧客有要求，我們就照辦抓藥。”

她說，現階段人們上藥材店，主要是多買些傳統的清熱解毒涼茶包來消暑祛熱，例如夏枯草、北紫草涼茶、夏桑菊涼茶和雞骨草涼茶等。

她形容，從3月18日起至6月中的行管令期間，生意都很淡靜，直到政府宣佈進入復原期行管令後，老街才漸恢復生氣，但在巴生和雪隆區進入有條件行管令後，一切又打回原形。

她透露，在父親打理中藥店時期，店裡有過一名來自吉隆坡的駐診中醫師，提供看診服務。

黃良財：只能等客上門

另一家有95年曆史的巴生老街老字號仁和藥行的85歲高齡員工黃良財受訪時形容，疫情期間的市道就是如此淡靜，只能被動等客上門。

他表示，該店原本每天有一名中醫師駐診，但疫情期間醫師不出來看病，早前一陣子疫情緩和時，醫師就會駐診看病，當時上藥材店的人會比較多。

他說，在有條件行管令禁止跨縣和跨州的管制下，顧客大為減少，但為了生計和提供服務，中藥店依然照樣開店。

他透露，店裡有數百種藥材，都是從中國進口，有的比較少用和罕見，甚至好幾年才會派上用場。

顧客陳麗霞（家庭主婦，來自巴生加埔鎮）：老字號藥鋪貨源齊全

“我一向是在巴生仁和藥行看駐診醫師。這次先過來拿藥，因為擔心有條件行管令的跨縣限制會造成不便。

我吃了這裡整十年的藥，這次拿一輪可以耐兩個星期，吃完了再來抓藥。這間老字號藥鋪，在藥材的貨源方面會比較齊全。”