議員服務中心重開放‧民眾受促電話詢問為主

他們說，他們會在服務中心外面置放椅子及劃上社交距離的警戒線，以方面民眾在等候的同時，可坐下休息。

“為了確保民眾及職員的安全，我們在為民眾測量體溫的同時，也會記錄他們的個人資料。一旦發現他們的體溫超過正常體溫，我們將不允許他們進入服務中心，並通知衛生局。”

目前，萬撓州議員服務中心在處理“走，去購物”禮券，因此每日有平均100名選民前來服務中心。

鼓勵民眾致電預約

其餘受訪國州議員則表示，目前的到訪民眾人數不多，反而有許多來自民眾的詢問電話。

“同時，我們也鼓勵民眾在前來服務中心時，務必事前致電預約，並提前在預約時間前抵達服務中心。”

他們也鼓勵前來辦理事務的民眾單獨前來，不要與親友同行，尤其是年齡介於13歲以下的小孩，不被允許進入服務中心。

黃美詩（行動黨首邦市州議員）每次只允2人進入

“首邦市服務中心於週一重新投入運作，惟當天我們沒向外公佈，而是先讓職員適應新的標準作業程序及依據社交距離調整服務中心的位置安排。

我們每次只允許兩名民眾進入服務中心，且要求他們戴上口罩及在進入前必須接受體溫檢測及使用消毒搓手液。一旦發現民眾的體溫超過攝氏37度，我們將要求他們返家，並將其資料交給衛生局。

我們鼓勵民眾單獨前來處理事務，每人的詢問時間只限10分鐘。一般上，前來服務中心的民眾多是要處理福利申請，文件需要州議員簽名。

我提醒民眾，在冠病疫情肆虐的時候，必須做好防疫措施，包括一定要戴口罩出門。”

蔡偉傑（公正黨萬撓州議員）已消毒重新排桌椅

“我們的服務中心於週一重新開放，讓選民前來辦理事務。在服務中心重新開放前，我們已進行消毒工作及重新安排桌椅排位，以維持社交距離。

另外，我們已在服務中心外置放椅子，讓民眾在該處等候。我們只允許兩個人進入服務中心，我們將為民眾進行兩次的體溫測試後，才讓他們進入中心辦理事務。

其實我們曾掙扎是否要重新開放服務中心，我們擔心職員及民眾的安全，但最終因為有許多文件必須處理及必須趕在開齋節前分派‘走，去購物’禮券給選民，所以決定恢復正常運作。

服務中心每日迎來約100名選民前來領取‘走，去購物’禮券，因此我們每日都會為服務中心進行消毒工作。”

方貴倫（行動黨武吉免登國會議員）鼓勵透過電話處理事務

“由於我的國會選區位於聯邦直轄區，因此我們在週一重新開放服務中心，但現階段我們仍鼓勵民眾透過電話處理事務，減少上門的人數。

我們已為服務中心進行消毒工作，並做足冠病預防措施，如戴口罩、使用消毒搓手液及測量體溫。同時，我們只允許兩個人進入服務中心。

無論如何，根據我的觀察，截至目前為止，上門處理事務的人潮不算多，相反的我們接獲大量的詢問電話。”

黃基全（公正黨梳邦國會議員）民眾須單獨前來

“我的服務中心於今日起重新投入運作，服務中心的最新運作時間為週一、三及五早上10時至下午4時，暫不開放週三晚上的服務。

同時，我們鼓勵欲前來辦理事務的民眾透過電郵或電話方式提前預約，以方面職員安排時間處理事務。

我們提醒民眾必須單獨前來服務中心處理事務，我們將做好預防措施，包括要求民眾戴口罩、測量體溫、使用消毒搓手液及保持社交距離。”