议员服务中心重开放‧民众受促电话询问为主

他们说，他们会在服务中心外面置放椅子及划上社交距离的警戒线，以方面民众在等候的同时，可坐下休息。

“为了确保民众及职员的安全，我们在为民众测量体温的同时，也会记录他们的个人资料。一旦发现他们的体温超过正常体温，我们将不允许他们进入服务中心，并通知卫生局。”

目前，万挠州议员服务中心在处理“走，去购物”礼券，因此每日有平均100名选民前来服务中心。

鼓励民众致电预约

其余受访国州议员则表示，目前的到访民众人数不多，反而有许多来自民众的询问电话。

“同时，我们也鼓励民众在前来服务中心时，务必事前致电预约，并提前在预约时间前抵达服务中心。”

他们也鼓励前来办理事务的民众单独前来，不要与亲友同行，尤其是年龄介于13岁以下的小孩，不被允许进入服务中心。

黄美诗（行动党首邦市州议员）每次只允2人进入

“首邦市服务中心于周一重新投入运作，惟当天我们没向外公布，而是先让职员适应新的标准作业程序及依据社交距离调整服务中心的位置安排。

我们每次只允许两名民众进入服务中心，且要求他们戴上口罩及在进入前必须接受体温检测及使用消毒搓手液。一旦发现民众的体温超过摄氏37度，我们将要求他们返家，并将其资料交给卫生局。

我们鼓励民众单独前来处理事务，每人的询问时间只限10分钟。一般上，前来服务中心的民众多是要处理福利申请，文件需要州议员签名。

我提醒民众，在冠病疫情肆虐的时候，必须做好防疫措施，包括一定要戴口罩出门。”

蔡伟杰（公正党万挠州议员）已消毒重新排桌椅

“我们的服务中心于周一重新开放，让选民前来办理事务。在服务中心重新开放前，我们已进行消毒工作及重新安排桌椅排位，以维持社交距离。

另外，我们已在服务中心外置放椅子，让民众在该处等候。我们只允许两个人进入服务中心，我们将为民众进行两次的体温测试后，才让他们进入中心办理事务。

其实我们曾挣扎是否要重新开放服务中心，我们担心职员及民众的安全，但最终因为有许多文件必须处理及必须赶在开斋节前分派‘走，去购物’礼券给选民，所以决定恢复正常运作。

服务中心每日迎来约100名选民前来领取‘走，去购物’礼券，因此我们每日都会为服务中心进行消毒工作。”

方贵伦（行动党武吉免登国会议员）鼓励透过电话处理事务

“由于我的国会选区位于联邦直辖区，因此我们在周一重新开放服务中心，但现阶段我们仍鼓励民众透过电话处理事务，减少上门的人数。

我们已为服务中心进行消毒工作，并做足冠病预防措施，如戴口罩、使用消毒搓手液及测量体温。同时，我们只允许两个人进入服务中心。

无论如何，根据我的观察，截至目前为止，上门处理事务的人潮不算多，相反的我们接获大量的询问电话。”

黄基全（公正党梳邦国会议员）民众须单独前来

“我的服务中心于今日起重新投入运作，服务中心的最新运作时间为周一、三及五早上10时至下午4时，暂不开放周三晚上的服务。

同时，我们鼓励欲前来办理事务的民众透过电邮或电话方式提前预约，以方面职员安排时间处理事务。

我们提醒民众必须单独前来服务中心处理事务，我们将做好预防措施，包括要求民众戴口罩、测量体温、使用消毒搓手液及保持社交距离。”