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发布: 3:22pm 11/04/2020

疫情冲击被逼暂关·酒店民宿业寒冬难熬

作者: 苏俐婵
酒店民宿业认为,即使疫情在我国结束,但旅游业仍需一段时间才能复苏。(档案照)
酒店民宿业认为,即使疫情在我国结束,但旅游业仍需一段时间才能复苏。(档案照)

(八打灵再也9日讯)雪隆区酒店业、民宿业受冠状病毒疫情严重冲击,自3月以来持续处于“冬眠”的状态,何时复苏还是个未知数!

全球疫情严峻,世界各地大幅减少出国航班,加上我国实施行动管制令,旅游业与酒店民宿业一律承受巨大压力与冲击,在艰难处境下被迫进入长时间寒冬期。

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民宿业同样也面临严冬,近期无人咨询未来的民宿预订,令业者感到彷徨。(档案照)
民宿业同样也面临严冬,近期无人咨询未来的民宿预订,令业者感到彷徨。(档案照)

逾万员工受影响

《大都会》社区报记者特别电访雪隆区的酒店、民宿业者,他们感叹酒店业与民宿业首当其冲,大部分中小型酒店(廉价酒店)被逼暂时关闭,步入未知何时重开的严冬,受影响的员工估计有逾万人。

根据酒店公会代表表示,吉隆坡的酒店客源主要是游客、出差者,在疫情夹击之下,客房预订率骤减、需缴付租金、支持员工薪资,在没有收入的情况下,可能无法熬过过渡期,出现中小型酒店被迫倒闭的局面。

至于雪州,暂时则没有相关酒店倒闭的数据。

酒店业者表示,酒店何时能够重开营业,则有待政府宣布最新详情,不过重返复苏轨道之日,任何人都说不准,也并不容易,一切都需疫情结束一段时间为止。

业者:恐影响各行各业

业者认为,旅游业是国家主要收入来源之一,若旅游业受挫,将连带影响各行各业,因此政府必须拯救旅游业,包括为旅游业的员工提供6个月的工资补贴计划,未来鼓励国人本地旅游。

民宿方面,业者表示这段期间都没有人询问接下来的客房预订,相信今年的民宿业都处于严峻的状态。 

黄鸿杰(中小型商务酒店公会雪兰莪分会主席)
黄鸿杰(中小型商务酒店公会雪兰莪分会主席)

难维持日常开支干脆暂关

黄鸿杰(中小型商务酒店公会雪兰莪分会主席)

“疫情之下,政府实施行动管制令,酒店业的出租率大跌,是首当其冲的行业之一。

雪州分会有大约300个会员,若包括非分会的中小型酒店,全雪州估计有800至900家小型商务酒店,当有有一半以上自3月起就逐步暂时关闭至今。若以每家中小酒店有15名员工,那就有大约6000人受影响。至于是否有小型酒店在这段期间倒闭,我们则没有相关数据。

酒店业难以维持日常开支,因此部分业者干脆暂时关闭,直到行动管制令解除,或是疫情结束后,才根据情况决定是否恢复营业。不过,政府可能也只是允许部分所需行业恢复开放,其它行业可能未能恢复运作。

酒店业进入寒冬期,难以预料何时曙光再现。(档案照)
酒店业进入寒冬期,难以预料何时曙光再现。(档案照)

料酒店业模式将改变

以外国为例,即使城市解封,商业活动依旧‘惨淡’,而且不允许大型集会,持续冲击旅游业、酒店业。

相同的,即使行管令解除后,很多人还是会担心酒店市场需求会否受影响。无论如何,我们相信到时候酒店的生意、顾客预订酒店的模式、会议厅的用法都会有所改变。

卫生部与前线人员致力阻止疫情扩散,值得给予赞赏。政府在关怀人民振兴经济配套拨款协助中小型企业,对业者来说是很大的帮助。

酒店业何时能够摆脱严冬期根本说不准,但我们都希望疫情赶快过去,疫苗尽快研发出来。”

吴顺明(中小型商务酒店公会吉隆坡分会主席)
吴顺明(中小型商务酒店公会吉隆坡分会主席)

工资补贴应延至6个月

吴顺明(中小型商务酒店公会吉隆坡分会主席)

“3月中开始,很多中小型酒店都完全没有客房预订要求,下半年也暂时没有房间预订。吉隆坡有大约500家中小型酒店,全部在行动管制令期间都暂时关闭,相信受影响的员工约5000人。 

我相信会有廉价酒店难熬过渡期,要持续缴付租金、缴付员工薪资,但却完全没有收入,确实难以维持营运,可能会有酒店在疫情之下被迫倒闭。

即使疫情结束,外国人都会很少出国旅游,我国的旅游业、酒店业恐怕还处于寒冬期。至于何时能够重开营业,则有待政府宣布最新详情。

作为旅游业旗下一环的酒店业是首当其冲的领域,旅游业为国家带来大量收入与外汇,如果没有照顾旅游业,当旅游业长期受冲击,则会间接继续打击各行各业。因此,政府应该推出拯救旅游业、酒店业的长期方案,旅游业需要长时间才能走回正轨,因此工资补贴计划应该从原本的3个月,延长至6个月。

政府也应该在这段期间为旅游业提供各方面的援助,为酒店业员工提供培训,提升本地的酒店业。

另外,我们也希望更多本地酒店和游客使用本地开发的酒店搜索及预订网站(https://malaysiawelcomesyou.com),支持本地酒店,而且这些盈利全都回流至我国。”  

李志祥 (胡须港海浪滔滔民宿业者)
李志祥 (胡须港海浪滔滔民宿业者)

民宿预订延期或退款

李志祥(胡须港海·浪滔滔民宿业者)

“自从疫情在中国武汉爆发后,民宿市场在今年农历新年后就几乎安静了下来,加上3月中实施行动管制令,我们都不可营运,碰上这段期间的预订都延后,或者退款。

对于延后入住的客人,我们可让他们在今年之内入住。

民宿的地都是我们自己的,因此不会想到结束民宿行业。但这段期间都完全没有人询问未来的民宿预订,这也令我们非常担心今年的民宿业行情,感到非常彷徨。

无论如何,由于我和家人还可以捕鱼、卖鱼为生,因此目前还可以维持生计。

大家都不知道疫情何时才结束,即使结束后,也要等待人们恢复经济能力,旅游民宿业也需要一段时间才能复苏。”

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