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发布: 3:35pm 29/03/2020

抗疫不隔离关怀.线上辅导听你细诉

作者: 苏俐婵
各大辅导机构与团体在行动管制措施期间暂停面谈辅,但没有停止线上服务咨询服务。
各大辅导机构与团体在行动管制措施期间暂停面谈辅,但没有停止线上服务咨询服务。

(八打灵再也29日讯)全民遏制冠状病毒疫情蔓延,隔离病毒但不隔离关怀,前线有医护人员,幕后还有辅导员,为倾诉者安抚心灵、疏解焦虑,增强心理免疫力。

在为期28天的行动管制令中,人人长时间待在住家,有的人饱受身心灵的不安与煎熬,甚至萌起自杀念头。

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各大辅导机构与团体在行动管制措施期间暂停面谈辅,但没有停止线上服务咨询服务。
各大辅导机构与团体在行动管制措施期间暂停面谈辅,但没有停止线上服务咨询服务。

暂停面谈转为线上电话辅导

庆幸的是,虽然辅导谘询机构均配合行管令而暂停所有面谈辅导服务,但暂时转为线上与电话通话辅导作为替代模式,让倾诉者找到宣泄情绪、释放压抑的出口,让他们平稳情绪,注入正能量。

《大都会》社区报记者电访辅导谘询服务的机构和团体时,有代表披露,行动管制措施期间,寻求辅导谘询的倾诉者长时间在住家或宿舍,担心疫情严重、口罩短缺、经济问题、工作前景等压力,而引起心理焦虑和不安,有者甚至出现自杀念头、家庭问题等等。

他们表示,辅导员都扮演重要角色,耐心聆听倾诉者的困扰,并且会专业处理这些个案,为他们注入正能量,而正能量正是大家目前所需的磁场。

“辅导谘询是免费服务,若有其他辅导员愿意义务加入,我们无任欢迎。”

“宅”在家应互相迁就尊重

另外,也有辅导员建议大家“宅”在家的这段日子,可以做些平常没有时间做的事情、与父母和孩子增进感情,不要虚度光阴。

“大家在家的时间多了,每日你看我、我看你,就应该互相迁就与尊重,不要因为一些琐碎事而引发口角。”

大部分的辅导机构提供辅导谘询服务的管道包括电邮、脸书、WhatsApp、微信、手机应用程式Zoom及Hangout。

赖裘华(博爱辅导中心总会执行干事兼辅导员)
赖裘华(博爱辅导中心总会执行干事兼辅导员)

赖裘华(博爱辅导中心总会执行干事兼辅导员):提供线上辅导服务

“马来西亚博爱辅导中心总会遵行政府的措施,行动管制令实施期间暂停面谈辅导服务。

不过,我们依然提供电话与线上辅导服务,目前共由2名辅导员负责。有需要的谘询者可在办公时间,即星期二至六早上9时至傍晚6时,致电或WhatsApp至011-6530 9722,或者透过电邮([email protected])联系辅导员。

这段期间,大家与家人的相处时间增加,应该增进彼此亲情与情谊的良机,并且避免一些芝麻绿豆的琐碎事而破坏彼此的感情。

我们暂时没有收到与疫情与行动管制令有关的个案,大部分都是之前延续下来的个案为多。

无论如何,疫情当前出现抢购潮,或许很多人会因为买不到所需物品、而感到焦虑;加上有的人会担心未来工作机会、经济问题感到压力。

应投入爱好自我增值

这段时间大家都多出大量时间,应该保护好自我的身心灵,不要虚度时光,做些平常没有时间做的事情、投入爱好、自我增值,好让这段日子过得更有意义。大家要彼此照顾得好,身心灵就能够更强大。

要疏解内心的焦虑感,家庭成员可以一起分工合作来场大扫除、不胡乱转发不经证实的消息、陪孩子学习自修、做运动以提高免疫力,如气功、太极等。

喜爱说话的人,大可致电亲友寒暄,彼此关怀。”

陈健良(马佛青总会长)
陈健良(马佛青总会长)

陈健良(马佛青总会长):长时间在家形成压力

“在实施行动管制措施期间,马佛青提供免费网上心理谘询服务,每日接到的个案越来越多,尤其是半夜时段,不少人面对情绪困扰而登入表格网站要求倾诉管道和心理咨询。

行动管制令期间大家都待在家里,但或许也是问题之始,更深层的家庭问题、未来前景、经济等各种担忧、顾虑、问题形成无形压力,一一浮现出来,有者甚至求助无门而萌起自杀念头。

根据这几天所处理的个案,发现有者被‘关’在住家或在空间不大的房子,而延伸种种问题:家庭口角、夫妻关系恶化等。

经济顾虑为压力之一

经济的顾虑也是家庭压力之一,尤其对一些收入不高的人士来说,也在担心工作前景受影响。

倾诉者年龄介于17至70岁,目前蛮多大学生,他们申诉待在院校宿舍小小的空间,一方面想家,而且粮食不多,也找不到口罩。我们也在设法派送口罩给有关学生。

面对这些情况,辅导员都会专业处理。

我们的辅导管道包括微信、脸书、ZOOM手机应用程式等。

22辅导员义务参与

马佛青之所以开放免费网上心理谘询平台,是因为我们发现很多辅导中心在这段期间都暂停服务,而本会一名理事成员是辅导员,对方也认识许多辅导工作者,在推动之下,心理咨询平台目前22名专业的辅导员义务参与。如果有其他辅导员愿意义务加入,我们无任欢迎。

这个时候,社会需要更多正能量。倾诉者需要情绪出口,本会的心理谘询平台就扮演聆听、安抚、辅导他们的角色,注入正能量,避免情况变得更糟。”

陈碧君(马来西亚生命线协会辅导组组长兼社会教育组讲师)
陈碧君(马来西亚生命线协会辅导组组长兼社会教育组讲师)

陈碧君(马来西亚生命线协会辅导组组长兼社会教育组讲师):接到数宗家庭个案

“这段期间,生命线协会接到数宗有关家庭困扰、人事感情关系问题的个案。

由于行动管制令的实施,如今全家人都长时间同一屋檐下,有妻子忙着做家务、准备一日三餐,不满丈夫在家没有帮忙照顾孩子,反而在玩手机,从而导致出现家庭问题。

既然我们现在不能改变外在的环境、疫情,所以这个时候就应该察觉情绪变化,从而学会接纳、转念。

大家可以利用这段待在家的时间好好陪伴孩子和亲人,增进感情,减少摩擦。

需辅导可先网上预约

如果需要辅导,有需要者可以先进行网上预约,我们之后会有负责人联系对方。

对年轻人来说,这段日子不得出去,调侃自己在家快闷得‘发霉’了,许多人会机不离手活跃于社交媒体,甚至发起画画及tag朋友跟着画指定物品,如此互动交流的社交活动至少达到解闷的效果。 ”

许多网民在Instagram发起手机画画及tag朋友跟着画指定物品的互动活动,此举有助达到解闷的效果。
许多网民在Instagram发起手机画画及tag朋友跟着画指定物品的互动活动,此举有助达到解闷的效果。

辅导、心理谘询服务(直至4月14日)

马佛青

谘询模式:微信、ZOOM App、Hangout App、脸书Messenger

服务时间:早上9时至晚上9时

预约表格:http://bit.ly/3b5xGp0

电邮:[email protected]

脸书:Young Buddhist Association of Malaysia 马来西亚佛教青年总会

生命线协会

辅导管道:微信、ZOOM App、电邮

服务时间:早上10时至11时、下午2时至3时、晚上7时至10时

预约表格:https://bit.ly/2UpKXC3(ZOOM App、微信)、

电邮:[email protected]

脸书:Life Line Association Malaysia

博爱辅导中心

辅导管道:WhatsApp、电邮

电话号码:011-6530 9722

服务时间:早上9时至下午6时(星期二至六)

电邮:[email protected]

脸书:马来西亚博爱辅导中心 Agape Counselling Centre Malaysia

雪隆檀香爱心线

辅导管道:电邮、特别电话协谈

电话号码:016-451 2008(紧急精神健康需要)

电邮:[email protected]

服务时间:晚上8时至10时(星期日至五)

脸书:Than Hsiang Mitra Welfare Center-KL

许多网民在Instagram发起手机画画及tag朋友跟着画指定物品的互动活动,此举有助达到解闷的效果。
许多网民在Instagram发起手机画画及tag朋友跟着画指定物品的互动活动,此举有助达到解闷的效果。

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