买咖啡的陷阱
因为不会英语，所以才会不小心花了“天价”买了一杯咖啡？
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错了，就算你会英语也可能不小心掉入咖啡店的陷阱，花上更多的钱点了一杯咖啡！
上两个星期有则新闻引起热议，内容为一名大学生申诉到连锁咖啡店买咖啡时，因为听不懂店员说的英语，只能全程盲目点头，最后结账时被一杯咖啡居然要价超过44令吉而吓了一跳！
大学生点的咖啡原价为21令吉50仙，但因为对店员的询问都点头答应，最后添加了不少配料，以至于这杯咖啡要价总计44令吉10仙。
大学生在网上贴文分享自己的遭遇，更说店员看到自己惊吓的表情时，还在柜台偷笑。
其实这不只是因为语言不通惹的祸，事实上即使你听得懂店员的询问，可能也会不小心添加一堆的额外配料及费用，最后买了一杯很昂贵的咖啡。
在这件事发生的两天前，我和妹妹也到同样的咖啡连锁店喝咖啡，当时由妹妹负责点咖啡，然后买了一杯比预期更贵的绿茶拿铁及冰美式。
我们付账后查看账单，才发现两杯咖啡分别加了需额外收费糖浆及浓缩咖啡，所以价格比原本更贵。
妹妹事后回忆说，店员在点餐时问她：“咖啡的甜度要几分？是否要更浓一些？”，她根本不察觉原来是需要额外收费。
“正常你问我甜度要几分，不就是说明了原本就有放糖且可以调整甜度吗？我怎么会知道原来是额外加糖浆，而且需要另外收费！”
妹妹对此愤愤不平，感觉这是店员设下的陷阱，让你一步步答应添加这些需要额外收费的配料。
其实，这是咖啡店的商业手段，我们能做的可能就是“不经一事，不长一智”，下次去连锁咖啡店购买饮料，对店员问的一切记得要反问清楚是否免费，否则一律都说“不”！
(作者为本报记者)
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