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发布: 1:26pm 24/03/2023

伍思薇 | “跟我点饮料,就帮你收拾”

日前我和家人到半山芭ICC综合商业广场的美食中心用餐时,因人潮多,我们就在一旁等候上一桌人离开后赶紧占着位子,并让我的父母先去叫食物。

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但我在那里等了好久都不见任何清洁工的人影,这时,附近茶水档的档主过来,询问我们是否要向他们点饮料。我告诉她,由于桌面太脏,我想请清洁工先把桌面上的垃圾清干净,再来点饮料及食物。

当时,该档主的脸色沉了一下,在走回她自己的档口时留下一句话,“你跟我点饮料,我就帮你收拾咯……”

这句话让我傻了眼,而接下来我看见几位拿着抹布的员工经过,也对我视而不见,完全不愿帮我收拾桌子。

没办法下,我和家人开始自行清理桌面,就在我们使用湿纸巾擦桌子的时候,隔壁桌有一名员工在协助她的顾客清理桌子时,居然还把那桌上的垃圾转移到我的桌上放着,让我气得断了线,忍不住对她发脾气,质问她为何眼见这桌有人坐着,还可以把垃圾放过来。

却听见她小小声地说,“我又不是清洁工,为什么要帮你收拾。”附近一些档主这时看见我们这里的情况,不知缘由就上来帮嘴,说他们不是清洁工,没义务帮我清理桌子,这些话更是让我火冒三丈。

首先,我知道她们不是清洁工,所以我一直都是在寻找清洁工,也没要求这些档主帮我收拾上一桌客人留下的垃圾,并且我和家人已经开始在自行清理了。

其二,在我清理桌面的当下,是那名员工直接把另一桌的垃圾拿过来堆放在我桌上,我这才忍不住发火的。

这些档主不应不问缘由就对我开骂,还要鬼打墙地重复一句,“是你自己不要点饮料,所以我们才没帮你收拾!”

遇上了这种服务态度,即便那里的食物再美味,也真的打消了我以后再次光顾的念头。

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