庄舜婷 · KLIA能再创高峰？

一个国家的机场就是国家的颜面，而我国有没有保住国家颜面？

不说不知，原来吉隆坡国际机场（KLIA）曾经是全球最佳机场之一，但如今的排名却滑落至2023年全球最佳机场百强的第67名。

这并非一个令国人满意的排名，也显示我国机场纵使有了一流的设备，也可能因为管理和维护保养不当而造成。

这项国际性的机场排名，是从多个角度来进行评分。乘客的满意度、设施、环境、客流量、服务品质和管理等，都是直接影响这项排名评分的其中主要因素。而这当中的许多，正是机场长久以来都面临的问题。

KLIA自1998年启用以来，不少国内外游客都对机场有不同意见。其中最常见的，是柜台龟速清关速度。

外国游客会因清关程序较慢，影响他们前来我国旅游的兴趣。移民厅却一如既往，以人手不足为由，投诉后依然故我，也不见改善问题。