“先生,请问你是来报案吗?你得转出去,将车子停在对面的停车场。另外,你的穿着不适合进来警局,请回去换了长裤再来。”
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同事的车子被追撞,为了在24小时内报案,以免无法走保险赔偿程序,他特地从25公里外的住家赶到八打灵再也警区报案;岂料,却被入口处警亭的警员“请”走。
其实同事的裤子长度到达膝盖,且也穿着一件短袖衬衫,并没有不端庄或太过暴露,不解为何连报警这么紧急的事情,都要牵涉到服装上。
在无计可施情况下,他只好驱车前往附近的商场,买了一件黑色长棉裤后,重返警区。过程来回,又用了1小时。
他再度回到警局,根据指示来到交警的部门,结果因为第一次报警,不懂需要自己先填表格,投入篮子才等候柜台警员叫名字处理报案事宜……结果,他坐在凳子上等了15分钟,才有一名警员“好心”提醒他。
“若你没填好表格,等到明年农历新年都没人叫你。”那位“好心”的警员甚至出言调侃他。
接下来就是漫长的等候,从柜台警员处理报案纸,到查案官召见录取口供、购买报案纸和让警员拍照,整个过程历时1小时,才将事情办妥。
临走前,同事问警员接下来需要怎么做,才被告知14天后领取调查报告和购买照片,才能正式处理保险赔偿事宜。
庆幸的是,追撞同事车子的车主也有报案,所以理赔问题不大;但同事14天后还要回到警局购买调查报告和照片,又是一件令他烦恼的事。
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