隆首家无人二手书店 “BUKU”相信诚信
（吉隆坡15日讯）“BUKU”（PJ Preloved House）是一个全新的二手书书店，惟不同之处在于,“BUKU”并没有工作人员在店内（俗称“无人商店”），顾客从购买到付费的一切过程均是自助服务（Self-service）。
这家二手书店就位于吉隆坡的MAHSA Avenue，顾客在选购了心仪的书籍后，通过无现金付款如线上转账、电子钱包交易即可，每本书籍的价格为5令吉，一些贴有特别标签的书籍售价为10令吉不等，都是令人负担得起的售价。
ADVERTISEMENT
杨其聪：让访客自在阅读
BUKU的创办人杨其聪（32岁）表示，无人商店的概念让他可以节省营业成本，在无需聘请员工的情况下，书籍的价格自然可以更为低廉。
他指出，BUKU的目标是重新利用旧书，并传播和提升人们对阅读的热爱。
“二手书有时可能不是最好的状态，但它们所拥有的知识和价值与全新的书是一样的。”
他也表示，对于一些内向的爱书者来说，到书店购买书籍是不自在的，因为会有店员“盯”着，而BUKU就可以让访客更自在的选购和阅读书籍。
“马来西亚有几家受欢迎的书店，但我没有听说过一家是自助服务的。我想这是马来西亚的第一间。”
二手书籍源自慈善团体
杨其聪指出，店内的二手书籍大部分来源自慈善团体。
他解释，部分慈善团体获得他方捐献的书籍后，其实最先考虑的是将书籍再循环，卖给资源回收者，当往往回收的价格并不会太高，那倒不如，他以稍微高的价格向慈善团体回收，让相关团体有收入外，也能赋予书籍“第二次的生命”。
书籍语种以英文为主
他说，BUKU的书籍语种以英文为主，当中亦有少量的华文和马来文书籍，书籍的种类多元包括小说、自传、参考书、食谱、儿童图书等。
“目前BUKU内有超过2500本的二手书籍，数量也会持续增加。”
由线上走向实体书店
杨其聪说，他本身的正职是数码产品经理，在去年4月开设了线上书店，这期间有不少买家询问是否有实体店，于是他便决定在新年前在KEDAI KL开设了实体书店，并在1月22日正式开幕。
“不少人在购买书籍时，更想要亲自浏览、触摸和感受实体书籍。”
他也透露，他开设BUKU的另一个原因，其实是他有一个开设图书馆的心愿，然而开设图书馆需要投入的资金是庞大的，因此BUKU就成了现阶段两全其美的方案。
他表示，若有机会，他会继续朝着经营图书馆的目标前进，也包括设立图书馆和咖啡馆的结合空间。
电眼监控追纵动态
杨其聪也说，在空间为16.8平方公尺的书店，设有闭路电视监控画面（CCTV），让他可以时时监督店内的情况，目前并未发生不愉快的事件。
他说，由于他本身的正职，他一直相信着线上到公司的概念（online-to-office concept）所以即便他人不身处书店，但也依旧可以用线上的方式遥控灯光和冷气的运作。
他补充，如果他通过监控画面发现店内有者违反防疫标准作业程序（SOP），他也可以利用科技的便捷，使用麦克风和喇叭提醒访客遵守SOP。
相信爱书人都有文化
“早前有位访客拿了约16本书就离开，当下并没有得到任何的转账信息，心想或许就会收不到了，但却在当天晚上突然收到转账记录。”
他说，这也是大家会认为在BUKU存在的安全和信任担忧，但他认为人性本善，对人应有信任的基础，且认为，要建立信任的第一步是自己本身必须实践信任。
他坦言，这说起来容易，但做起来难，不过，他相信爱书人都是有文化的，如果他们真的在拿书后不付费，或许该人的背后有一个不为人知的故事。
“在KEDAI KL这个空间，店外的走道置放了一些小桌椅，其实我也不介意有者将BUKU的书拿出去阅读，不购买也没关系，最重要的是记得将书本放回原处。”
盼“试验项目”经营成功
杨其聪称，BUKU是一个“试验项目”，尤其自助服务的无人商店，在我国仍旧是一个新的概念，这样的经营模式在我国的市场情况如何。
“如果这个实验成功，我希望在全国以同样的模式，开设更多的分行。这或许是个大胆的梦想，但绝对有可能。”
BUKU by PJ Preloved House
地址：Lot K2-22, Level 2, Kedai KL (Mahsa Avenue)
营业时间：每日早上10时至晚上9时
脸书专页： https://www.facebook.com/pjprelovedbooks
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
